Dove posso ritirare il mio camper ?

Puoi prenotare il van e scegliere dove ritirare il tuo camper sia nella sede di Morbegno , inoltre puoi chiedere la consegna nella zona di Lecco, Sesto San Giovanni e negli Aeroporti Lombardi di Linate, Bergamo Orio al Serio e Malpensa.

In Sicilia nella sede di Catania o all’aeroporto di Fontanarossa

possibili consegne a Palermo centro e aeroporto di Falcone Borsellino

In Sardegna all’aeroporto di Alghero

I camper sono assicurati?

Tutti i veicoli sono coperti da assicurazione RCA, carta verde (estensione RCA all’estero), kasko, furto e incendio compresa nella tariffa di noleggio, senza nessun costo aggiuntivo. Le coperture assicurative sono soggette a franchigia.

Il noleggio del camper include un servizio di assistenza stradale attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ?

Il nostro servizio di assistenza stradale è disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, e viene fornito senza costi aggiuntivi nel pacchetto di noleggio. Se dovessi avere un guasto o un'emergenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti, che sarà sempre pronto a supportarti durante il tuo viaggio.

Quale tipo di patente serve per guidare il camper ?

E’ sufficiente avere una patente di categoria B.

Da che età posso noleggiare uno dei vostri camper van ?

Puoi noleggiare a partire dai 21 anni di età, ma devi avere la patente da più di 3 anni.

Le contravvenzioni per violazioni al codice della strada sono coperte dall’assicurazione?

No, le sanzioni non sono coperte dall’assicurazione e sono a carico di chi ha noleggiato il camper

Che cos’è la franchigia?

La franchigia è l'importo minimo di ogni danno che rimane a carico dell'assicurato.

Qual'è la differenza tra cauzione e franchigia?

La franchigia assicurativa è l'ammontare massimo a carico del viaggiatore per ciascun sinistro provocato, qualora il danno rientri nelle garanzie assicurative. Se il danno arrecato dal sinistro supera l'importo della franchigia, l'assicurazione di riferimento interverrà per coprire la differenza tra il totale del danno e l'importo della franchigia a carico del viaggiatore.La cauzione permette al noleggiatore di premunirsi nei confronti del viaggiatore, sia contro eventuali penali del contratto di viaggio (ritardo, chilometri in eccesso, carburante), sia contro eventuali danni interni non coperti dall'assicurazione sia contro eventuali danni esterni (per i quali il viaggiatore è responsabile fino all'importo della franchigia, per ogni sinistro provocato: come tale sarà utilizzato per coprire la franchigia).

È possibile restituire il camper in una località diversa da quella di ritiro?

Sì, offriamo la possibilità di restituzione del camper in alcune località diverse o aeroporti, ma potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Ti consigliamo di contattarci per maggiori dettagli.

esempio : puoi ritirare il camper a Catania e restituirlo a Palermo città o all'aeroporto Falcone e Borsellino, se hai altre necessita contattaci in chat e vedremo di trovare una soluzione.

Come funziona il processo di ritiro e restituzione del camper?

Al momento del ritiro, ti forniremo un introduzione al camper e ti aiuteremo a controllare eventuali danni preesistenti. Per la restituzione, ti chiediamo di riportare il camper con il serbatoio di carburante pieno, serbatoio acque grigie scaricato e cassetta toilette vuota eil camper pulito come al momento della consegna.

Sì, puoi prenotare il tuo camper direttamente sul nostro sito web ?

Ti consigliamo di effettuare la prenotazione in anticipo, soprattutto durante l'alta stagione, per garantirti la disponibilità  e puoi contattare la nostra Chat o scrivere un mail per avere un codice di prenotazione o solo delle informazioni o una proposta di viaggio.

È possibile ritirare il camper direttamente in aeroporto e c'è la possibilità di un ritiro 24/7 ?

Sì, offriamo la possibilità di ritirare il camper direttamente in aeroporto. Inoltre, puoi usufruire del servizio di ritiro  e riconsegna 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per un ritiro semplice e veloce, così potrai iniziare il tuo viaggio senza alcun problema, in qualsiasi momento!

Come posso verificare la disponibilità reale dei camper?

Puoi trovare la disponibilità di molti modelli direttamente nella scheda del nostro sito in tempo reale. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi verificare la reale disponibilità anche tramite la nostra chat, dove il nostro team sarà felice di aiutarti.

È possibile noleggiare un camper per eventi speciali, come matrimoni o festival?

Sì, offriamo opzioni di noleggio per eventi speciali. Ti invitiamo a contattarci per discutere le tue esigenze specifiche e trovare la soluzione migliore.

Posso viaggiare all'estero con il camper?

è possibile viaggiare all'estero, ma è necessario informare il nostro team in anticipo e verificare eventuali restrizioni

Ci sono costi aggiuntivi per la pulizia del camper?

Ti chiediamo di restituire il camper pulito. Se vuoi che il nostro team si occupi della pulizia finale e dello scarico dei serbatoi delle acque grigie e della cassetta toilette vanno richiesti in anticipo. il camper viene restituito in condizioni non soddisfacenti, saranno  applicati costi aggiuntivi per la pulizia.

Come posso contattare il servizio clienti durante il noleggio?

Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email o chat dal vivo ed organizzare una chiamata con un membro  del team di supporto  Siamo sempre disponibili per assisterti in caso di domande o emergenze durante il tuo viaggio.

Il servizio di assistenza online è disponibile anche in lingua inglese?

Sì, il nostro servizio di assistenza online è disponibile anche in lingua inglese. Siamo qui per aiutarti in qualsiasi lingua tu preferisca, garantendo che tu possa ricevere supporto e informazioni chiare durante il tuo viaggio. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o necessità!

Ci sono restrizioni sui luoghi in cui posso viaggiare con il camper?

In generale, puoi viaggiare ovunque, ma ti consigliamo di evitare strade non asfaltate o aree inaccessibili. Alcuni luoghi potrebbero avere restrizioni specifiche, quindi è sempre meglio informarsi in anticipo. Tieni presente che, in caso di guasto in zone non consentite, l'assicurazione potrebbe non coprire i costi di recupero o riparazione. Assicurati di pianificare il tuo itinerario tenendo conto di queste indicazioni!

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Sì, puoi modificare o cancellare la tua prenotazione. Siamo sempre disponibili a gestire le variazioni, dove possibile, per organizzare il cambio senza interferire con altre prenotazioni.

È possibile aggiungere giorni al mio viaggio dopo aver effettuato la prenotazione?

è possibile aggiungere giorni al tuo viaggio anche dopo aver effettuato la prenotazione. Ti invitiamo a contattarci il prima possibile per verificare la disponibilità e nel caso organizzare l'estensione del noleggio. In caso di estensione, sarà necessario aggiornare il contratto e anche la copertura assicurativa. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta senza interferire con altre prenotazioni.

È possibile aggiungere chilometri al mio viaggio con pacchetti aggiuntivi?

Sì, puoi aggiungere chilometri al tuo viaggio acquistando pacchetti aggiuntivi.

È consentito fumare sul camper?

No, sul veicolo non è consentito fumare.

È consentito restare sdraiati sui letti della cellula durante la marcia?

No, è obbligatorio stare seduti sui sedili con le cinture di sicurezza allacciate.

Quali sono i documenti richiesti per noleggiare?

I documenti richiesti sono:carta d’identità, patente di guida, codice e Iban che deve essere dello stesso intestatario del contratto di noleggio. Sono richiesti inoltre: l’elenco delle persone viaggianti con i relativi dati e la destinazione prevista.

In caso di furto all’interno del veicolo, l’assicurazione prevede un rimborso parziale o totale dell’importo degli oggetti rubati?

No, l’assicurazione non prevede il rimborso in quanto è cura dell’utente lasciare il veicolo chiuso ed in parcheggi custoditi o comunque evitare situazioni equivoche e zone malfamate.

Cosa fornite con la cucina?

Tutti i van sono attrezzati con una cucina, fornello a due fuochi alimentato da una bombola di gas lavello e frigorifero a compressore con scomparto ghiaccio, set di piatti e posate per 4 persone, set di pentole componibili per diminuire l’ingombro, tazze per la colazione, tagliere e altro materiale.

Cosa è incluso nella dotazione per l’area bagno del van?

Nel noleggio forniamo il sapone liquido, detergenti per la pulizia e carta igienica per l'area bagno. Il van è dotato di impianto a gasolio sia per l’acqua calda sia per il riscaldamento della cellula abitativa. Su richiesta, possiamo fornirti un set completo di asciugamani e teli in microfibra per ogni partecipante al viaggio.

Cosa è incluso nel kit pulizia del van?

Nel kit pulizia forniamo tutto il necessario per mantenere il van in ordine durante il viaggio: detergenti per superfici, spugne, panni in microfibra e sacchetti per la spazzatura, e un aspirapolvere.

Posso sostare in qualsiasi zona o sono costretto a recarmi in un campeggio?

È consentito sostare nelle aree adibite al parcheggio senza fare uso di cunei o piedini di stazionamento, ma è consentito campeggiare (aprire finestre e verande, abbassare i piedini di stazionamento, sistemare all’esterno tavolini e sedie…) solo nei campeggi o nelle aree attrezzate.

Cosa è incluso nella dotazione per l’area notte del van?

Su richiesta, forniamo tutto il necessario per dormire comodamente: cuscini, lenzuola e piumini. Ogni elemento è pensato per offrirti un riposo confortevole, facendoti sentire a casa anche durante le tue avventure in viaggio. Altrimenti, ti forniremo una lista dettagliata di ciò che ti consigliamo di portare, così da organizzarti al meglio per la tua esperienza on the road. Inoltre, l’area notte è dotata di luci di cortesia e prese USB.

Come si dorme sul tetto a soffietto ?

Dormire sul tetto a soffietto è un’esperienza unica! Abbiamo scelto di dotare i nostri van del tetto a soffietto SkyUp, uno dei migliori sul mercato. Grazie al suo innovativo sistema di molle, assicura un sonno estremamente confortevole e un eccellente ricambio d’aria, perfetto per le notti estive. SkyUp rende ogni avventura ancora più speciale!

Cosa rende speciale dormire sul tetto a soffietto durante le tue avventure in van?

Dal tetto a soffietto puoi goderti una vista panoramica mozzafiato, immerso nella natura e sotto un cielo stellato. Inoltre, grazie alla rete anti-insetti integrata, puoi dormire con le finestre aperte, respirando aria fresca e senza preoccuparti di ospiti indesiderati. Un’esperienza unica che combina comfort e bellezza!

Materiale per l’esterno ?

i van sono dotati di veranda esterna, un tavole e due sedie sdraio per esterni

Dove posso trascorrere la notte in sosta libera con il van?

Puoi passare la notte in libera in tanti luoghi immersi nella natura, come aree isolate in montagna, lungo strade panoramiche o vicino a spiagge tranquille. Tuttavia, è importante rispettare le normative locali e privilegiare spazi dedicati o aree già frequentate da altri camperisti, assicurandoti sempre di lasciare il luogo pulito e intatto. La libertà si vive al massimo, ma sempre con responsabilità!

Come posso trovare facilmente aree di sosta e di servizio durante il viaggio?

Puoi utilizzare l'app dedicata che ti permette di individuare rapidamente aree di sosta, punti di camper service e parcheggi adatti ai van. L’app offre recensioni, mappe dettagliate e indicazioni per raggiungere i luoghi migliori, rendendo ogni tappa del tuo viaggio più semplice e piacevole. Un alleato indispensabile per la tua avventura on the road!

È possibile richiedere accessori aggiuntivi, come seggiolini per bambini o biciclette?

Sì, offriamo una gamma di accessori aggiuntivi, come seggiolini per bambini, biciclette e attrezzature per il campeggio, disponibili su richiesta al momento della prenotazione.

È disponibile una modalità Telepass per il pagamento dei pedaggi durante il noleggio del camper?

Sì, offriamo la possibilità di utilizzare il Telepass per il pagamento dei pedaggi durante il noleggio del camper. Questo ti permetterà di viaggiare in modo più comodo e veloce, evitando le code ai caselli. Ti forniremo tutte le informazioni necessarie su come attivare e utilizzare il servizio Telepass durante il tuo viaggio

Le biciclette sono incluse nel noleggio o sono disponibili solo con il porta bici interno nel van?

Nel noleggio è possibile scegliere se includere le biciclette a bordo o se preferisci un van con porta bici interno. Se decidi di portare le tue biciclette, il van sarà equipaggiato con un pratico porta bici per il trasporto sicuro e comodo. Su richiesta, possiamo anche fornire biciclette a noleggio per l’intera durata del viaggio, così da goderti al meglio ogni tappa in bici.

È possibile avere una connessione Wi-Fi durante il mio viaggio sul territorio italiano?

Sì, è possibile avere una connessione Wi-Fi durante il tuo viaggio sul territorio italiano. Puoi richiedere un modulo Wi-Fi hotspot che ti garantirà una connessione stabile e veloce in molte aree del paese. Questo ti permetterà di rimanere connesso e di utilizzare i servizi online senza problemi. Ti consigliamo di contattarci per maggiori dettagli sulle opzioni disponibili.

Quanta autonomia ha un camper senza fare rifornimento idrico ed elettrico?

L’autonomia del camper è difficilmente quantificabile in quanto dipende dall’utilizzo effettuato dall’equipaggio. Il rifornimento elettrico, con un uso regolare, è sufficiente per alcuni giorni in caso di veicolo fermo. Durante il viaggio la batteria si ricarica ed uno spostamento di 100 km permette la ricarica completa.Tutti i nostri van sono dotati di pannello solare e doppia batteria dei servizi Per quanto riguarda il rifornimento idrico, si hanno a disposizione 110 litri di acqua e la durata del carico dipende dal numero di componenti dell’equipaggio e dall’uso che ne viene fatto.

Cosa offre la dotazione per il camper service?

Tutti i van sono equipaggiati con il necessario per il camper service pratico e veloce: tubo per il rifornimento dell’acqua, adattatori universali, carta igienica e kit per il trattamento delle cassetta Toilette.Cosa succede se consegno il camper sporco o senza aver scaricato i serbatoi?Viene addebitato il costo della pulizia del camper.

Cosa succede se consegno il camper in ritardo?

È obbligatorio riconsegnare il veicolo nella data stabilita dal contratto Nel caso in cui si decida di prolungare la vacanza è necessario chiedere conferma, 2 giorni prima della scadenza, attraverso la Chat di WhatsApp ed avere l’autorizzazione e la prolunga del contratto che avverrà in maniera digitale. In caso di mancata autorizzazione è obbligatorio restituire il veicolo nei tempi pattuiti.

È possibile riconsegnare al di fuori degli orari di apertura del centro di noleggio o nei giorni festivi?

In caso di esigenze particolari per gli orari di riconsegna, verificare con il singolo centro di noleggio. Il servizio prevede un costo aggiuntivo.Posso richiedere una pulizia finale da parte vostra al termine del noleggio?Sì, è possibile richiedere una pulizia finale e lo scarico delle acque grigie e della cassetta Toilette da parte nostra al termine del noleggio. Questo servizio è disponibile su richiesta e va richiesto al momento della prenotazione.

Cosa include la dotazione di risorse digitali per il viaggio?

Nel noleggio, offriamo l'accesso alle nostre guide di viaggio digitali che ti aiuteranno a pianificare ogni tappa del tuo percorso. Troverai informazioni dettagliate su aree di sosta, attrazioni locali, e suggerimenti per esplorare al meglio la tua destinazione. Le risorse digitali sono facilmente accessibili e costantemente aggiornate per garantirti un'esperienza senza intoppi e ricca di spunti utili.

E’ prevista un assicurazione per l’annullamento del viaggio ?

Puoi aderire alla polizza “PrenotaSereno” ti permette la cancellazione del viaggio per qualsiasi motivo fino al giorno della partenza, con una spesa di 9 euro al giorno prenoti sereno, in caso di rinuncia anche all’ultimo minuto per qualsiasi motivo ti verranno rimborsati sul conto corrente l’ammontare del 70 % del valore della prenotazione, i restanti 6 euro della quota li offre Unlevel per permetterti di prenotare in anticipo ed essere sicuro di trovare il van che vuoi nel momento che vuoi, in totale serenità.

Cosa fare in caso di incidente durante il viaggio?

Se il danno o il danneggiamento non pregiudica il corretto funzionamento del veicolo e la sicurezza dei passeggeri, il viaggio può continuare e basterà semplicemente avvisare attraverso la nostra chat WhatsApp e aggiornare l’accaduto, scatta delle foto o video per facilitarci la gestione della pratica.Se il danno è maggiore contattare direttamente il numero verde dell’assicurazione che trovi alla voce 23 del contratto ed in seguito avvisa sempre attraverso la chat di WhatsApp inviando delle foto o un video.

Come posso pagare il mio noleggio ?

Può essere pagato attraverso un bonifico bancario direttamente sul nostro conto o attraverso

App Satispay, Paypal o Stripe.

Il 30% dell'importo totale deve essere versato al momento della prenotazione .Il saldo deve essere effettuato 30 giorni prima della partenza con il versamento della franchigia.I prezzi sono comprensivi di iva?

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA al 22%

Progetto Libertà su Ruote: Noleggio Condiviso di Camper per i Viaggiatori del Nostro Tempo

Il Progetto Libertà su Ruote rappresenta una nuova era nel modo di viaggiare, offrendo un servizio di noleggio condiviso di camper pensato per i viaggiatori moderni. In un mondo in cui la sostenibilità e la condivisione sono sempre più importanti, il nostro progetto consente di esplorare nuove destinazioni in modo flessibile e responsabile.

Una delle caratteristiche distintive del Progetto Libertà su Ruote è la possibilità di cambiare camper ogni volta che desideri. Questo ti consente di scegliere il veicolo più adatto alle tue esigenze specifiche per ogni viaggio, che si tratti di un weekend avventuroso con amici o di una fuga romantica in coppia. Non dovrai più preoccuparti di possedere un camper, ma potrai godere della libertà di viaggiare con diversi modelli, ognuno con le proprie caratteristiche e comfort.

Con il noleggio condiviso, puoi accedere a una vasta gamma di camper, adattabili al tuo stile di vita e alle tue preferenze. Questo approccio non solo riduce i costi e le responsabilità legate alla proprietà di un veicolo, ma promuove anche un modo di viaggiare più sostenibile, riducendo l'impatto ambientale.

Unisciti a noi per vivere esperienze indimenticabili, condividere momenti speciali con amici e familiari e contribuire a un futuro più sostenibile. Con il Progetto Libertà su Ruote, il viaggio è solo l'inizio della tua avventura, e la libertà di scegliere il tuo camper ideale è a portata di mano!

Maggiori info in chat